Privatlivspolitik

Senest opdateret 26. oktober 2026

Kort fortalt

• Whatever drives af Friendsales ApS. Vi er ansvarlige for dine oplysninger.
• Vi bruger dine oplysninger til at få appen til at virke: din garderobe, dine looks, din avatar, beskeder, udlån og senere køb og salg.
• Du bestemmer selv, hvem der kan se din garderobe, din garderobeværdi og dine looks: alle, kun venner eller kun dig.
• Vi sælger aldrig dine oplysninger, og der er ingen reklamer i appen.
• Vi laver reklamer for Whatever på Instagram og Facebook. For at se om de virker, fortæller appen Meta (firmaet bag Instagram og Facebook), når appen bliver installeret og åbnet, og når du når nogle få milepæle, fx at du har oprettet en bruger. Meta får ikke dit navn, din e-mail, dine billeder eller dine mål. Læs mere i afsnit 6.
• Du kan til enhver tid se, rette eller slette dine oplysninger, også hele din konto.

1. Hvem er ansvarlig?

Den dataansvarlige er:

Friendsales ApS
Kong Georgsvej 1, 2950 Vedbæk
CVR 46058208
E-mail: hello@whateverapp.dk

Politikken gælder appen Whatever og hjemmesiden whateverapp.dk.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Din konto

• Brugernavn, e-mail og kodeord (vi gemmer kun en krypteret udgave af kodeordet).
• Navn, fødselsdato, køn og profilbillede.
• Hvis du logger ind med Apple, Google eller Facebook: et login-id fra tjenesten.
• Bio, telefonnummer og adresse, hvis du selv udfylder dem.

Din garderobe og dine looks

• Billeder af dit tøj og oplysninger om det: kategori, mærke, størrelse, farve, stand og pris.
• Looks, albums og favoritter.
• Det, du skriver til AI-stylisten, når du beder om et look.

Din avatar

• Din selfie og de avatarbilleder, vi laver ud fra den.
• Højde, vægt, kropsbygning og andre mål, du vælger at oplyse.

Du bestemmer selv, om du vil lave en avatar. Dine mål vises aldrig for andre brugere.

Venner, beskeder og udlån

• Hvem du følger, hvem der følger dig, og hvem du er venner med.
• Beskeder, reaktioner og svar i Beskeder.
• Udlån og lån af tøj mellem venner.

Whatever-assistenten

Når du skriver med assistenten Whatever i appen, gemmer vi samtalen. Assistenten kan også huske ting, du fortæller den, fx en begivenhed du skal til eller en stil du kan lide. Den gemmer ikke oplysninger om helbred, krop, religion, politik, seksualitet, kodeord, betaling eller kontaktoplysninger.

Køb og salg (fra 1. december 2026)

• Annoncer, bud, handler og bedømmelser.
• Navn og adresse til forsendelse.
• Betalingsstatus, beløb og ordrehistorik. Kortoplysninger går direkte til vores betalingsleverandør, og vi ser højst fx de sidste fire cifre.
• Bankoplysninger til udbetaling, hvis du sælger.

Lokation

Hvis du giver lov, bruger appen din omtrentlige position til at vise vejret og til at foreslå tøj, der passer til årstiden. Vi gemmer ikke din præcise position. Assistenten Whatever gemmer kun dit område (cirka 10 km) og navnet på den nærmeste by.

Tekniske oplysninger

• IP-adresse, enhed, styresystem og app-version.
• Et tilfældigt id, som Metas værktøj i appen laver på din telefon (se afsnit 6).
• En kode, der er lavet ud fra din IP-adresse og ikke kan regnes tilbage til selve adressen. Den gemmer vi i 24 timer og bruger den kun til at opdage, hvis vores sikkerhedssystem ved en fejl spærrer din telefon, så vi hurtigt kan lukke dig ind igen.
• Login-tidspunkter, så vi kan opdage misbrug af din konto.
• Fejlrapporter, når appen går ned eller en skærm fejler.
• Et push-id, så vi kan sende dig notifikationer, hvis du har sagt ja til det.

3. Hvorfor bruger vi dem?

• For at levere appen (aftalen med dig): din konto, garderobe, looks, avatar, beskeder, udlån og senere køb og salg.
• Med dit samtykke: lokation, notifikationer, kamera og fotos. Du kan altid slå det fra i telefonens indstillinger.
• For at holde appen sikker og stabil (vores legitime interesse): fejlrapporter, beskyttelse mod svindel og misbrug, og overblik over hvordan appen bruges, så vi kan gøre den bedre.
• For at måle og målrette vores egne reklamer (vores legitime interesse): vi fortæller Meta, når appen bliver installeret og åbnet, og når du når nogle få milepæle. Se afsnit 6.
• Når loven kræver det: fx regnskab for handler på markedspladsen.

4. AI i Whatever

Vi bruger kunstig intelligens til at:

• genkende tøj på dine billeder og foreslå kategori, mærke, farve og pris
• fjerne baggrunden og gøre billederne pæne
• sætte looks sammen af dit eget tøj (og dine venners, hvis de deler)
• lave din avatar og vise tøjet på den
• svare dig som assistenten Whatever

AI'en kan tage fejl. Tjek altid oplysningerne, før du deler eller sælger noget. Vi bruger ikke AI til at træffe beslutninger om dig, der har retsvirkning.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger disse leverandører, som kun må behandle dem på vores vegne:

• OpenAI: AI til tøjgenkendelse, looks, avatar og assistenten (billeder og tekst).
• fal.ai: gør billeder af tøj pæne.
• Google: oversættelse af det, du skriver til AI-stylisten, og Google-login.
• Firebase (Google): push-notifikationer og login.
• Apple: hvis du logger ind med Apple.
• Meta (Facebook og Instagram): login, hvis du logger ind med Facebook, og måling af vores reklamer. Ved målingen er Meta ikke kun vores leverandør, men også selv ansvarlig (se afsnit 6).
• Cloudinary: opbevaring af billeder.
• MongoDB Atlas: database.
• Vores hostingleverandør: serverne, appen kører på.
• Sentry: fejlrapporter fra appen (servere i EU). Rapporterne indeholder dit bruger-id, men ikke dit navn eller din e-mail.
• Open-Meteo: vejrudsigten (kun koordinater, intet bruger-id).
• DiceBear: laver et billede med dine initialer, hvis du ikke har et profilbillede.
• Mollie: betaling på markedspladsen.
• Shipmondo og DAO: forsendelse af solgte varer (navn, adresse, e-mail og telefon).
• Vores e-mailudbyder: mails om din konto.

Andre brugere ser det, du selv deler, efter dine indstillinger. Ved et salg får køber og sælger de oplysninger, der skal til for at sende varen. Vi udleverer kun oplysninger til myndigheder, når loven kræver det.

6. Måling af vores reklamer hos Meta

Vi laver reklamer for Whatever på Instagram og Facebook. Appen indeholder et værktøj fra Meta (Meta SDK), som fortæller Meta lidt om, hvad der sker i appen, så vi kan se, om reklamerne virker. Det gælder alle, der bruger appen, også hvis du ikke har Instagram eller Facebook. Der er stadig ingen reklamer inde i appen.

Hvad får Meta?

• At appen er blevet installeret, og hver gang den bliver åbnet.
• Én gang pr. konto, når du når en milepæl: du har oprettet en bruger, din garderobe er klar, du har prøvet tøj på din avatar første gang, og du har 25, 50 og 100 stykker tøj i garderoben. Meta får kun navnet på milepælen.
• Tekniske oplysninger fra telefonen: IP-adresse, telefonmodel, styresystem, sprog, app-version og et tilfældigt id, som værktøjet laver på din telefon.
• Hvis du logger ind med Facebook, ved Meta også, at det er din Facebook-konto.

Meta får ikke dit navn, din e-mail, dit brugernavn, dine billeder, din avatar, dine mål, dine beskeder eller det, du har i garderoben.

Appen beder dig ikke om lov til «sporing» (Apples pop-up «Tillad sporing»). Derfor får Meta ikke telefonens reklame-id, og du behøver ikke ændre noget under «Tillad apps at anmode om sporing» i iPhonens indstillinger.

Hvorfor?

Så vi kan se, hvilke reklamer der får folk til at hente og bruge appen, og så Meta kan vise vores reklamer til folk, der sandsynligvis vil kunne lide Whatever. Det er vores legitime interesse at kunne markedsføre appen og ikke bruge penge på reklamer, der ikke virker. Vi har vurderet, at det vejer tungere end ulempen for dig, fordi Meta kun får de få oplysninger ovenfor.

Hvem er ansvarlig?

Friendsales ApS og Meta Platforms Ireland Limited (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland) er fælles ansvarlige for, at oplysningerne bliver samlet ind i appen og sendt til Meta. Når Meta har fået dem, er Meta selv ansvarlig for, hvad Meta bruger dem til. Det kan du læse om i Metas privatlivspolitik. Vil du bruge dine rettigheder over for Meta, kan du også skrive direkte til Meta.

Sådan siger du nej

• Skriv til hello@whateverapp.dk, at du ikke vil være med i målingen.
• Har du Instagram eller Facebook, kan du under «Din aktivitet uden for Meta-teknologier» i Metas Kontocenter afbryde forbindelsen mellem dine apps og din Meta-konto.

Hvor længe?

Ifølge Metas vilkår må Meta gemme oplysningerne i højst to år. Selv gemmer vi kun, hvilke milepæle der allerede er sendt, så de ikke bliver sendt to gange.

7. Overførsel uden for EU

Nogle af leverandørerne ligger i USA (fx OpenAI, Google, Meta, Cloudinary og fal.ai). Vi overfører kun oplysninger, når der er et lovligt grundlag, fx EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

8. Hvor længe gemmer vi dem?

• Din konto og dit indhold: så længe du har en konto.
• Det, du skriver til AI-stylisten: 12 måneder.
• Prøv på-opgaver: 30 dage.
• Brugs- og fejldata fra appen: 90 dage.
• Koden lavet ud fra din IP-adresse: 24 timer.
• Det, Meta får til måling af reklamer: højst to år hos Meta (se afsnit 6).
• Serverens logfiler: overskrives løbende.
• Handler på markedspladsen: 5 år efter regnskabsåret, fordi bogføringsloven kræver det.

Når du sletter din konto (Indstillinger › Slet min konto), har du 24 timer til at fortryde. Derefter fjerner vi din profil, dit navn, din e-mail, dine adresser, din avatar, din selfie, dine mål, dine billeder og dine samtaler med assistenten. Beskeder, du har sendt til andre, kan stadig ses hos modtageren, men uden dit navn. Oplysninger om handler gemmer vi, så længe loven kræver det.

9. Sikkerhed

Forbindelsen mellem appen og vores servere er krypteret. Dit login gemmes sikkert på din telefon (i telefonens nøglering). Kun de personer, der har brug for det i deres arbejde, har adgang til oplysningerne.

10. Alder

Du skal være mindst 13 år for at bruge Whatever. Er du under 18, så tal gerne med en forælder om, hvad du deler. Målingen hos Meta (afsnit 6) gælder også dig, der er under 18. Meta får de samme få oplysninger, og efter EU-reglerne må Meta ikke vise dig reklamer ud fra din profil, før du er 18. Vi reklamerer kun for 13-17-årige ud fra alder og sted.

11. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet dine oplysninger
• begrænse eller gøre indsigelse mod vores brug af dem, også målingen af vores reklamer hos Meta (afsnit 6)
• få dine oplysninger udleveret, så du kan tage dem med (dataportabilitet)
• trække et samtykke tilbage

Skriv til hello@whateverapp.dk. Vi svarer inden for en måned.

12. Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet.

13. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når appen ændrer sig. Den nyeste udgave findes altid i appen og på whateverapp.dk. Ved store ændringer giver vi besked i appen.

Spørgsmål? Skriv til hello@whateverapp.dk.
Friendsales ApS · Kong Georgsvej 1, 2950 Vedbæk · CVR 46058208